Disponent / Customer Care Agent (a), befristet

Ihre Hauptaufgaben umfassen die Disposition der Kundendiensttechniker, die Koordination von Reparaturen und Inbetriebnahmen sowie die Bestellung von Materialien und die Organisation der Lieferungen.

Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für das Erfassen und Abrechnen der Serviceeinsätze und die administrative Abwicklung der Serviceaufträge. Sie werden auch Wartungsvorschläge und Reparaturofferten erstellen und anbieten.

Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Rolle ist die Unterstützung im Beschwerdemanagement.

Wir suchen eine Person, die den Umgang mit Kunden liebt und sich als kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit mit hohem Mass an Organisationsfähigkeit bezeichnet.

Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Administration oder Kundenbetreuung. Gute Kenntnisse in SAP und MS-Office sind erforderlich.

Erfahrung im Bereich Industrie wäre ideal, ist aber nicht zwingend erforderlich. Deutsch als Muttersprache ist ein Muss, während Kenntnisse in Italienisch oder Französisch von Vorteil sind.

Wenn Sie diese Anforderungen erfüllen, könnten Sie genau die richtige Person für diese Position sein.
Sara Ochsner freut sich auf Ihre Bewerbung unter: soc@art-of-work.ch